ビジネスの現場で活用できるコミュニケーションのヒントや読んですぐ使えるスキルを、基礎編・応用編に分けてご紹介しています。

コミュニケーションを通じて組織でリーダーシップを発揮したい方や影響力を高めたい方、ぜひこのコーナーをお役立てください。

基礎編

• 基礎編１　「出会いがしらの一言」
• 基礎編２　「部下育成とコミュニケーションの量との関係性」
• 基礎編３　「部下の意欲を低下させる、３つのパフォーマンスキラー」
• 基礎編４　「最高のほめ言葉」
• 基礎編５　「『脅迫』を『選択』に変える質問」
• 基礎編６　「ゴール設定がもたらす４つの副産物」
• 基礎編７　「部下が約束を守るようになる、誰にでもできるアプローチ」
• 基礎編８　「部下との間に安心感を生み出す６つのポイント」
• 基礎編９　「ゴールを持たない部下が直面する、３つのマイナス要因」
• 基礎編１０「気まずい沈黙をポジティブに活用する方法」
• 基礎編１１「『なぜ？』と『なに？』の間にある決定的な違い」
• 基礎編１２「部下と同じ絵を描くことで、部下の気持ちを大きく変える」
• 基礎編１３「あなたは『本当に』部下を信頼していますか？」
• 基礎編１４「あなたのコミュニケーションはキャッチボール型ですか？　それともドッジボール型ですか？」
• 基礎編１５「部下の中にすでにある資源を、どうやって引き出していますか？」
• 基礎編１６「部下との会話に、『サンドイッチ』を使っていますか？」
• 基礎編１７「メンバーがあなたに合わせていますか？　それともあなたがメンバーに合わせていますか？」
• 基礎編１８「相手の話を聞いているのに、ついつい自分の話をしたくなってしまうときの処方箋」
• 基礎編１９「相手から行動を引き出すための3つのプロセス」
• 基礎編２０「『言いにくい』を『言う』に変えるたった3秒の工夫」
• 基礎編２１「部下の行動を持続させる『エコロジカル・チェック』」
• 基礎編２２「ゴールを『到達点』ではなく、『通過点』に変える3つの質問」
• 基礎編２３「アソシエーションとディソシエーションを使い分ける」

応用編

• 応用編１　「部下のモチベーションを上げるための７つの条件」
• 応用編２　「３倍速く学ぶ方法」
• 応用編３　「パフォーマンスが上がらない部下へのアプローチ」
• 応用編４　「たった３分で、あなたの日々のマネジメントを棚卸しする」
• 応用編５　「新任マネジャーが陥りやすいミス ＴＯＰ１０（前編）」
• 応用編６　「新任マネジャーが陥りやすいミス ＴＯＰ１０（後編）」
• 応用編７　「議長として、会議運営を成功させるための10ヶ条」
• 応用編８　「びっしりの予定で身動きが取れなくなってしまったときの特効薬」
• 応用編９　「部下を自走させるためのフィードバックポイント（前編）」
• 応用編１０　「部下を自走させるためのフィードバックポイント（後編）」
• 応用編１１　「メンバーの行動をグンと加速させる、成功体験のつくり方」
• 応用編１２　「単純作業に、目的や意味を与えていますか？」
• 応用編１３　「面談で使える！　コーチ型マネジャーなら持っておきたい『聞くスキル』（前編）」
• 応用編１４　「面談で使える！　コーチ型マネジャーなら持っておきたい『聞くスキル』（後編）」
• 応用編１５　「自分自身のアイデアを、押し付けることなく相手にインストールする方法」
• 応用編１６　「平均の2倍の業績を上げている26歳の店長が、毎日欠かさず行っていること」
• 応用編１７　「あなたは、部下のことをどのくらい知っていますか？」
• 応用編１８　「多忙な中、部下と定期的に関わるためのちょっとした心がけ」
• 応用編１９　「コーチングを活用したマネジメントスタイルのポイント　～その1 コミュニケーションの質と量を変える～」
• 応用編２０　「コーチングを活用したマネジメントスタイルのポイント　～その2 個別対応する～」
• 応用編２１　「コーチングを活用したマネジメントスタイルのポイント　～その3 答えでなく問いを共有する～」
• 応用編２２　「コーチングを活用したマネジメントスタイルのポイント　～その4 『部下が自ら動き、目標達成すること』をゴールにする～」